Podmínky ochrany osobních údajů

1) Kdo jsme a jak nás kontaktovat

Správce osobních údajů:

František Ševčík

Ruprechtov 131

683 04 Ruprechtov

IČO: 21602620

E-mail: info@ruprechtuvdvur.cz

Telefon: +420 777 959 907

ID datové schránky: sr9hxfg

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), protože mu tato povinnost nevyplývá ze zákona.

2) Jaké údaje zpracováváme a proč

Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro provoz e-shopu a plnění smluv:

a) Identifikační a kontaktní údaje

jméno a příjmení
doručovací adresa
e-mail
telefon

Účel: vyřízení objednávky, komunikace se zákazníkem, doručení zboží.

b) Údaje o objednávce a platbě

obsah objednávky
způsob platby
údaje potřebné pro fakturaci

Účel: plnění smlouvy a splnění zákonných účetních a daňových povinností.

c) Údaje z uživatelského účtu

přihlašovací údaje
historie objednávek

Účel: správa zákaznického účtu.

d) Komunikační údaje

e-mailová komunikace
reklamace
zákaznické dotazy

Účel: zákaznická podpora a řešení případných sporů.

e) Cookies a online identifikátory

IP adresa
údaje o zařízení a prohlížeči
chování na webu

Účel: provoz webu, analýza návštěvnosti, marketing (viz část Cookies).

3) Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

– vyřízení objednávky, zákaznická podpora.
Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

– účetnictví a daňové předpisy.
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

– zabezpečení webu, obrana právních nároků, základní analytika, přímý marketing vůči zákazníkům.
Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

– zasílání newsletteru ne-zákazníkům, marketingové cookies.

Souhlas lze kdykoliv odvolat.

4) Obchodní sdělení (newsletter)

Pokud jste naším zákazníkem, můžeme Vám zasílat informace o podobných produktech a novinkách dle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.

Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu.

Pokud nejste zákazník, budeme Vám obchodní sdělení zasílat pouze na základě Vašeho souhlasu.

5) Komu údaje předáváme (příjemci)

Vaše údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu:

provozovateli e-shopového řešení a hostingu
poskytovatelům platebních služeb
dopravcům (pro doručení objednávky)
účetnímu nebo daňovému poradci
poskytovateli e-mailingu (newsletter)

Se všemi partnery máme uzavřeny odpovídající smlouvy o zpracování osobních údajů.

Údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím osobám nad rámec zákona.

6) Doba uchování údajů

Objednávky a účetní doklady: 5–10 let dle zákona
Reklamační agenda: obvykle 3 roky
Uživatelské účty: po dobu existence účtu
Marketingový souhlas: do odvolání

Lhůtu můžeme přiměřeně prodloužit, pokud hrozí právní spor.

7) Cookies

Web www.ruprechtuvdvur.cz používá cookies.

Nezbytné cookies

Nutné pro fungování webu a košíku.

Právní základ: oprávněný zájem / nezbytnost služby.

Statistické a marketingové cookies

Pouze s Vaším souhlasem.

Souhlas udělujete prostřednictvím cookie lišty při první návštěvě webu. Své nastavení můžete kdykoli změnit.

Můžeme využívat služby například:

Google (Analytics, Ads)
Meta (Facebook, Instagram)

Aktuální seznam cookies je vždy dostupný v nastavení cookies na webu.

8) Vaše práva

Máte právo:

na přístup k osobním údajům
na opravu nepřesných údajů
na výmaz („právo být zapomenut“)
na omezení zpracování
na přenositelnost údajů
vznést námitku proti zpracování (zejména proti marketingu)
odvolat souhlas

Máte rovněž právo podat stížnost u:

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27

170 00 Praha 7

www.uoou.cz

9) Zabezpečení údajů

Osobní údaje chráníme vhodnými technickými a organizačními opatřeními, zejména:

šifrovaným přenosem dat (HTTPS)
řízením přístupových práv
pravidelnými aktualizacemi systému

K údajům mají přístup pouze oprávněné osoby.

10) Odkazy na jiné weby

Na webu se mohou nacházet odkazy na externí stránky. Za jejich zásady ochrany osobních údajů neneseme odpovědnost.

11) Zásady chování uživatelů

Uživatel se zavazuje nezasahovat do bezpečnosti webu, nešířit spam, nezneužívat automatizované nástroje a nešířit nezákonný obsah. V případě porušení může být přístup omezen.

12) Změny dokumentu

Tyto zásady můžeme aktualizovat zejména z důvodu změn právních předpisů nebo poskytovaných služeb. Aktuální znění je vždy dostupné na webu.

13) Kontakt pro uplatnění práv

František Ševčík
Ruprechtov 131
683 04 Ruprechtov
E-mail: info@ruprechtuvdvur.cz
Telefon: +420 777 959 907

Verze: 1. 3. 2026